Jak grzyby po deszczu w naszym kraju wyrastają hotele zarówno w największych metropoliach, średniej wielkości miastach jak i miejscowościach wypoczynkowych. Są to obiekty o różnym standardzie tj. dla ludzi majętnych adresowane są te cztero oraz pięciogwiazdkowe, zaś dla mniej zamożnych obiekty posiadające od jednej do trzech gwiazdek. Ale czy tak naprawdę różnią się one diametralnie pod względem standardu czy też różnice te są mało widoczne a my nierzadko płacimy więcej za sam fakt iż określony hotel może się pochwalić czterema czy pięcioma gwiazdkami? Często w filmach i serialach telewizyjnych mogliśmy zaobserwować iż grający w nich aktorzy mieszkają w cudownych oraz luksusowych hotelach, w których przepych jest na porządku dziennym. Zatem nie dziwiły nas wielkie schody granitowe na korytarzu, przestronne oraz nowoczesne pokoje czy piękne blaty granitowe oraz wanny z jacuzzi w łazienkach, w których to ponadto każdy klient otrzymywał do dyspozycji hotelowe ręczniki oraz szlafroki. Warto sobie zadać pytanie czy tak wysoki standard hoteli jest czymś normalnym czy został wykreowany na potrzeby filmu i serialu. A także czy z takim luksusem i przepychem możemy mieć do czynienia w hotelach na terenie naszego kraju? Większość z nas niewątpliwie spędziła dzień albo kilka dni w polskim hotelu czy to podczas urlopu, delegacji służbowej jak i wizyty w innym mieście z związku z jakimś ważnym wydarzeniem jak targi, wystawy, ogromne gale czy pokazy. Jakie są nasze odczucia? Czy wyglądało to jak w telewizji – ogromy korytarz, wspaniałe schody granitowe, piękne pokoje z dużą łazienką oraz darmowe ręczniki i szlafroki do naszej dyspozycji. Otóż nie. Naturalną rzeczą jest to, że w obiektach o wyższym standardzie warunki hotelowe są zdecydowanie lepsze niż w tych o niższym, niemniej jednak właściwie nie zobaczymy tego co serwuje nam telewizja. Funkcjonowanie hoteli w Polsce reguluje ustawa Sejmu z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych oraz rozporządzenie Ministra Gospodarki z 19 sierpnia 2004 r. w sprawie obiektów hotelowych. W myśl powyższych aktów prawnych hotele muszą spełniać ściśle określone wymagania co do wielkości, wyposażenia jak i zakresu świadczonych usług. W Polsce obowiązuje pięciogwiazdkowy system oceny hoteli, natomiast kategorie, na podstawie złożonego wniosku, nadaje marszałek województwa. W hotelach jednogwiazdkowych w skład podstawowego wyposażenia pokoju musi wchodzić łóżko, szafka nocna oraz umywalka, zaś łazienka możne znajdować się na korytarzu i być przeznaczona do wspólnego użytkowania z innymi lokatorami. Tymczasem w hotelach posiadających dwie gwiazdki łazienka musi być obowiązkowo usytuowana w każdym pokoju, którego nieodłącznym elementem powinien być również telewizor oraz telefon. Trzygwiazdkowe hotele, cieszące się największą popularnością i przeważnie wybierane przez klientów muszą mieć w pokojach łazienkę, klimatyzację, telewizor jak i telefon. W tych średniej klasy hotelach obowiązkowo powinna znajdować się ponadto restauracja, co najmniej dwie sale konferencyjne, zaś ręczniki, szlafroki oraz pościel powinni być wymieniane każdego dnia. Hotele cztero-, i pięciogwiazdkowe, tj. obiekty o najwyższym standardzie skierowane są do klientów najbardziej wymagających. Winny być one usytuowane w centrum miasta i wyposażone w centrum biznesowe, sale konferencyjne, restauracje i kluby nocne, siłownie, basen czy też centrum odnowy. Obecnie, wraz ze wzrostem poziomu życia w naszym kraju, powstaje najwięcej hoteli cztero- oraz pięciogwiazdkowych, czyli tych o najwyższym standardzie. Niemniej jednak nic nie wskazuje na to, iż w związku z tym faktem, stracą na popularności hotele z mniejszą ilością gwiazdek, z których niezmiennie od wielu lat korzysta najwięcej osób.